Политика обработки персональных данных
Редакция от 20.07.2026. Оператор: ООО «Торговый Дом Шихобалова» (ИНН 6314048188, ОГРН 1216300057654, адрес: 443015, Самарская обл., г. Самара, ул. Халиловская, д. 2, помещение 3).
1. Общие положения
1.1. Настоящая Политика обработки персональных данных (далее — «Политика») разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и определяет порядок обработки персональных данных посетителей сайта https://dov-muka.ru и лиц, обратившихся в ООО «Торговый Дом Шихобалова» (ИНН 6314048188, ОГРН 1216300057654, адрес: 443015, Самарская обл., г. Самара, ул. Халиловская, д. 2, помещение 3) (далее — «Оператор»).
1.2. Политика опубликована в свободном доступе на Сайте во исполнение части 2 статьи 18.1 Закона № 152-ФЗ.
2. Кто является оператором персональных данных
2.1. Оператор персональных данных — ООО «Торговый Дом Шихобалова» (ИНН 6314048188, ОГРН 1216300057654, адрес: 443015, Самарская обл., г. Самара, ул. Халиловская, д. 2, помещение 3).
2.2. Контакт по вопросам обработки персональных данных: e-mail sales@dov-muka.ru, телефон +7 (846) 340-68-39, почтовый адрес — по месту нахождения Оператора.
2.3. Лицо, ответственное за организацию обработки персональных данных, назначено приказом Оператора (раздел 8 настоящей Политики).
3. Какие данные обрабатываются и цели обработки
3.1. Оператор обрабатывает следующие категории персональных данных посетителей Сайта:
— имя, номер телефона, адрес электронной почты и содержание обращения — при использовании форм связи и чата на Сайте; цель: обработка обращения, консультация, подготовка коммерческого предложения, заключение и исполнение договора;
— технические данные (IP-адрес, данные файлов cookie, сведения о браузере и устройстве) — при посещении Сайта; цель: обеспечение работоспособности Сайта, статистика посещаемости;
— данные контрагентов и их представителей (ФИО, должность, контакты, реквизиты) — при заключении и исполнении договоров; цель: исполнение договора, бухгалтерский и налоговый учёт.
3.2. Специальные категории персональных данных и биометрические данные Оператором не обрабатываются.
3.3. Правовые основания обработки: согласие субъекта (ст. 6 ч. 1 п. 1 152-ФЗ), исполнение договора (п. 5), законные интересы Оператора в части технических данных.
4. Порядок и условия обработки
4.1. Обработка осуществляется с использованием средств автоматизации и без них: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение, использование, удаление, уничтожение.
4.2. Данные хранятся на серверах, расположенных на территории Российской Федерации.
4.3. Трансграничная передача персональных данных не осуществляется.
4.4. Срок хранения: данные обращений — 3 года с момента последнего взаимодействия; данные по договорам — в течение сроков, установленных законодательством о бухгалтерском учёте и налогах; технические данные — не более 1 года.
4.5. Доступ к данным имеют только уполномоченные работники Оператора. Оператор принимает организационные и технические меры защиты в соответствии со ст. 19 152-ФЗ.
5. Передача данных третьим лицам
5.1. Данные могут передаваться третьим лицам только: с согласия субъекта; по требованию уполномоченных государственных органов; лицам, привлекаемым Оператором для исполнения договора (перевозчики — в объёме, необходимом для доставки), на основании поручения на обработку (ст. 6 ч. 3 152-ФЗ).
5.2. Обезличенные сведения о посещении Сайта обрабатывает ООО «ЯНДЕКС» (сервис Яндекс.Метрика) как лицо, осуществляющее обработку по поручению Оператора, — только при наличии согласия посетителя на аналитические cookie. Состав данных, перечень задействованных доменов и порядок отзыва согласия описаны в Политике использования cookie.
5.3. Оператор не продаёт и не передаёт персональные данные в маркетинговых целях третьих лиц.
6. Как защищаются персональные данные
6.1. Оператор принимает правовые, организационные и технические меры защиты персональных данных, предусмотренные ст. 19 Закона № 152-ФЗ.
6.2. Технические меры: передача данных между браузером посетителя и Сайтом — только по защищённому соединению (HTTPS/TLS); данные хранятся на сервере, расположенном в Российской Федерации; учётные данные для доступа к служебным системам хранятся в зашифрованном виде (AES-256); выполняется регулярное резервное копирование; доступ к системам разграничен по ролям и защищён паролями.
6.3. Организационные меры: определён перечень работников, допущенных к обработке персональных данных; работники ознакомлены с требованиями законодательства о персональных данных и настоящей Политикой; назначено лицо, ответственное за организацию обработки.
6.4. При выявлении инцидента, повлёкшего неправомерную передачу персональных данных, Оператор уведомляет Роскомнадзор в сроки, установленные ст. 21 Закона № 152-ФЗ.
7. Права субъекта персональных данных
7.1. Субъект вправе: получать сведения об обработке своих данных; требовать уточнения, блокирования или уничтожения данных; отозвать согласие на обработку; обжаловать действия Оператора в Роскомнадзор или суд.
7.2. Запросы направляются на e-mail sales@dov-muka.ru или почтой по адресу Оператора. Срок ответа — 10 рабочих дней с возможностью продления не более чем на 5 рабочих дней (ст. 20 152-ФЗ в действующей редакции).
7.3. Отзыв согласия влечёт прекращение обработки и уничтожение данных в срок не позднее 30 дней, за исключением данных, обработка которых обязательна по закону.
8. Ответственный за организацию обработки
8.1. Лицо, ответственное за организацию обработки персональных данных: Ермаков Артём Анатольевич, директор ООО «Торговый Дом Шихобалова». Контакт для вопросов по персональным данным: sales@dov-muka.ru.